よくあるご質問

• Q 再入園は可能ですか？

  できません。

• Q 団体で入園したいのですが、必要な手続きはありますか？

  券売受付窓口にて、書類の提出が必要になります。
  詳しくは「団体利用のお客様へ」をご覧下さい。

• Q ベビーカー置き場はありますか？

  リスの放し飼い広場の近くにございます。

• Q 授乳室はありますか？

  設置しておりませんが、スタッフにお声かけ頂ければ、事務所内の応接室を開放いたします。

• Q クレジットカードは使えますか？

  使えません。使えるのは現金のみとなります。

• Q ペットの入園は可能ですか？

  犬や猫に限らず、ペットを連れての入園はできません。

• Q 冬期も開園していますか？

  開園しています。ただし、気温が低い日は、リクガメなどの一部の展示動物は温室に入りますので、観られない場合があります。ご了承ください。

• Q 園内での写真・動画撮影は可能ですか？

  可能です。ただし、展示動物に害を及ぼしたり、肖像権の侵害や他のお客様のご迷惑に繋がったりするような撮影はおやめください。
  取材等に関するお問い合わせはinfo@machida-risuen.comまで。

• Q エサの持ち込みはできますか？

  できません。飼育動物の健康と安全を守るため、ご理解ください。

• Q 動物の引き取りはしていますか？

  行っておりません。

• Q 園内に食事できるところはありますか？

  ありません。お飲み物やアイスクリーム等を販売している自動販売機はございます。また、屋外テーブルやベンチを休憩のためにご利用いただくことはできますが、長時間の利用はご遠慮ください。

• Q 売店のみの利用は可能ですか？

  入園せずに売店のみを利用することはできません。

お電話でのお問い合わせ

042-734-1001

受付時間：平日10:00～17:00